Retrospetiva da procura de lares de idosos em 2022
Por Sónia Domingues , 12 de Janeiro de 2023 Notícias
Após vários anos atípicos, em 2022 já houve alguma normalidade no mercado dos lares de idosos. As famílias estão hoje também mais conscientes da necessidade de ajuda a encontrar soluções adequadas para os seus familiares,
Nunca como hoje em dia as famílias perceberam a importância da ajuda especializada para encontrar um lar de qualidade, que satisfaça os requisitos de um envelhecimento ativo e de qualidade ao idoso.
A procura por ajuda especializada para encontrar lares de idosos de qualidade aumentou, segundo dados da Lares Online. Houve um aumento de 24 por cento nas chamadas para a linha de apoio Lares Online, em relação ao ano 2021, apesar de o ano ter sido copioso em notícias negativas sobre lares de idosos com pouca qualidade.
Lares Online recebeu mais 17 mil chamadas de procura de lar em 2022
A Lares Online em 2022 continuou a superar os números produzidos em 2020. Os números de admissão em lar entre os dois últimos anos são muito semelhantes, não havendo variação significativa no número de idosos admitidos em lares.
Nos últimos dois anos, temos vindo a assistir a um grande aumento de pedidos de ajuda especializada na procura de um lar de idosos.
Se no ano anterior, 2021, se assistiu a um aumento exponencial de 97% de chamadas recebidas na linha de apoio da Lares Online, no ano de 2022 a procura registou um aumento de 24%. À linha de apoio da Lares Online chegam pedidos de ajuda especializada constante. Por cada dia útil do ano passado, a Lares Online recebeu mais 34,89% de chamadas do que no ano anterior. A solidez da tendência de crescimento vem conjugar-se com o percentual de chamadas atendidas por cada assistente social a cada dia útil, registando-se um aumento de 45% em relação ao ano anterior.
Procura de lar urgente continua a predominar
86 por cento das famílias que procuraram ajuda especializada para encontrar um lar de idosos, em 2022, fizeram-no com carácter de urgência. O alarme social causado pelas notícias negativas sobre lares é um dos fatores que determinam a indecisão das famílias. A procura urgente, muitas vezes após uma alta hospitalar, é a norma para muitas famílias, que se apercebem que o idoso não tem mais condições de ficar sozinho e os membros da família têm de continuar a trabalhar. O estigma que teima em pairar sobre os lares continua a ter um peso muito relevante, apesar de estar continuamente a atenuar-se e já verificarmos um ligeiro aumento da procura de lares de idosos com tempo.
Famílias e idosos começam gradualmente a preocupar-se em encontrar uma solução adequada antes de ser completamente inadiável. Em 2022 a procura de carácter planeado aumentou 5% face aos dados de 2020.
A avaliar pelos dados, a crescente qualidade dos lares tem vindo lentamente a alterar a perceção das famílias. Apesar de a procura urgente ainda ser a regra, esta percentagem tem vindo a diminuir ao longo dos anos, o que demonstra que a perceção das famílias em relação aos lares tem vindo a mudar paulatinamente, fruto também da evolução qualitativa que se tem visto no setor.
Tempo médio de decisão aumenta para 35 dias
Apesar da procura crescente, e da preocupação em encontrar ajuda personalizada nesta procura de lares, a média de tempo da tomada de decisão final continua numa tendência de subida, tal como se registou em anos anteriores. 
Em 2022, as famílias demoraram mais 4 dias a tomar uma decisão final, em relação aos dados do ano anterior. Procuram tomar uma decisão mais fundamentada e diminuir assim as más escolhas de lar.
Em 2022 as pessoas levaram em média 35 dias desde a chamada inicial até à decisão final, mais 24% do que no ano passado. Estes dados levam-nos a concluir que as famílias que procuram ajuda especializada tomam uma decisão muito pensada, com base nas opções e conselhos que as assistentes sociais da Lares Online lhes dão.
Diminuem os casos de inadaptação e falecimento nos primeiros 3 meses
Ao longo dos últimos anos, a Lares Online tem vindo a registar uma diminuição gradual dos idosos que, por diversos motivos, passam menos de três meses no lar. Os idosos que se adaptam à vida em lar têm estado gradualmente a ser cada vez mais.
Apesar de se tratar de uma pequena descida, de 22,5% para 19%, tem sido constante e segura, apontando para uma tendência que deve seguir em 2023.
Esta diminuição percentual ainda é curta, mas representa um número efetivo de idosos. Acreditamos que este dado representa uma crescente melhoria dos cuidados prestados ao idoso nos lares, assim como uma maior adequação das decisões tomadas pela família. Para tal, os lares devem continuar a prestar cuidados de qualidade e a privilegiar uma comunicação transparente com as famílias. Este serviço, associado a decisões de integração em lar atempadas e não apenas por consequência direta de problemas graves de saúde, deverá reduzir ainda mais o número residual de idosos que acabam por não ficar nos lares mais de 90 dias.
Inflação pesou pouco no valor de admissão em lar de idosos
Para fazer face ao aumento generalizado do preço dos produtos, bens e serviços, devido à inflação, a mensalidade média no lar de idosos sofreu um ligeiro aumento. Em 2022, tinha um valor de 1300€. Nos dois anos anteriores fixou-se nos 1210€, o que representa, em termos percentuais, um aumento de 7,44%.
Apesar de em 2021 os lares não terem mexido nos seus preços, em 2022 já houve um ajuste devido ao crescimento da inflação. Ainda assim, os valores ficaram ligeiramente abaixo do valor da inflação.
Já o valor mínimo de mensalidade sofreu um menor ajuste, situando-se nos 850€, o que representa apenas 2,4% mais do que no ano passado. Por seu lado, o valor máximo de mensalidade subiu 90€ em relação ao ano transato. Quando, em 2021, a mensalidade média se situou nos 1210€, já em 2022 subiu para o valor de 1300€. Mas, em termos percentuais, esta subida apenas representa 6,38% em relação ao ano anterior.
Zonas urbanas lideram procura de lares, em detrimento do interior
Tal como nos anos anteriores, verificamos que a demanda por ajuda especializada na procura de lares de idosos se mantém mais expressiva nos grandes centros urbanos. Relativamente a 2021, o distrito do Porto está muito mais próximo de Lisboa, em termos de concelho e também no que se refere ao distrito, mas mantém-se bastante atrás, no segundo lugar.
Grandes zonas urbanas continuam a liderar a procura de lares, tendo Porto e Lisboa registado, em conjunto, 64% das admissões a nível nacional.
Lares Online gera 14 milhões de euros no mercado de lares em 2022
Segundo o último relatório da Carta Social, referente a 2020, «Mais de 71% dos utentes que utilizavam a resposta social ERPI, em 2020, utilizava a resposta no máximo há 5 anos. De referir, porém, que cerca de 10% dos utentes de ERPI já permanecia na resposta há 10 ou mais anos». Se contarmos uma estadia média de 12 meses, e considerarmos a mensalidade média de 1300€, descontando os idosos que permaneceram menos de 90 dias nos lares, concluímos que os esforços da Lares Online resultam num total de mais de 14 079 000 euros em receitas de residências sénior e lares de idosos.
A Lares Online tem contribuído, direta e indiretamente, para o desenvolvimento do setor e para a melhoria da experiência das famílias na procura de lar para um familiar idoso.
Conforme o setor vai evoluindo, também a opinião das famílias face aos lares de idosos e residências sénior tem vindo a melhorar paulatinamente. Dos dados recolhidos pela Lares Online em 2022, chegamos à conclusão de que as famílias cada vez mais procuram ajuda especializada num momento tão importante e sensível como é a procura de uma solução residencial para um familiar idoso. E isto é visível no valor gerado no mercado, que cada ano é maior. Para o ano de 2023, em que se perspetiva a continuidade no aumento da oferta especializada e de qualidade, a Lares Online também irá acompanhar este crescimento, uma vez que as famílias consideram cada vez mais importante contar com o apoio e opinião especializada na procura de um lar de idosos.
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